Я таксист. Вечер четверга. Время подходит к полуночи. Принял заказ из аптеки (судя по всему, работник аптеки едет домой). Цена 105р. Ехать чуть больше 3 км. Выходит женщина, садится сзади, едем. В конце поездки дает мне купюру в 5 тыс.
Говорю:
— А чего же вы сразу не сказали? Заехали бы разменяли по пути.
— Вы предоставляете услугу, поэтому у вас должна быть сдача.
— Можете подсказать, где здесь неподалеку разменять можно?
-Понятия не имею. Либо давайте сдачу, либо возвращайте пятак, и я пошла домой.
-Ща разменяем, — ответил я.
-Если можно быстрее, я тороплюсь.
Катались мы в общем минут 20. Нигде не меняют. Еле-еле нашел, чтоб разбили по 1к. Слава Богу, соток у меня хватает. Отдаю ей 4900, на что дама упрямо заявляет, что ей не нужны чужие деньги и она желает сдачу 4895, а не 4900. Слово за слово — дама в позе. Отправились мы снова искать ларьки. По всему микрорайону круги наматывали. В общей сложности 80 минут выполнялся заказ. На следующий день я получил звонок из главного офиса. Мне сообщили, что та самая женщина пожаловалась на отсутствие у меня сдачи. По идее она права. Она потребитель услуг. Имеет право… и все в этом роде. Но по-человечески… Ну предупреди ты в приложении, что у тебя 5 тысяч. Ну, не предупредила — по дороге сообщи… Я уже молчу о том, что она в аптеке работает и там стопудово есть размен. Но это все мой горящий зад… По закону она права. Я обязан озаботиться разменом. Это моя головная боль.
Теперь я просыпаюсь не в 7:50 утра, как раньше, чтобы успеть на работу к девяти. Я просыпаюсь в 7:00, чтобы успеть к 8:00 в аптеку. Эта женщина-пассажир работает там 2 через 2. Пятница и суббота у нее были выходные. В воскресное утро мы с ней встретились в той самой аптеке. Я подошел к витрине, купил аскорбинку за 12 рублей 73 копейки. Рассчитался пятитысячной купюрой и, несмотря на волну ее возмущения, добился полноценной сдачи в 4987 рублей 27 копеек. Сегодня в восемь утра я пришел за такой же аскорбинкой, но уже с тысячей (нету больше пятаков. Яжетаксист). Она сразу с порога мне заявила, что обслуживать меня не будет. Я не поленился и дозвонился до заведующей, дождался ее, она приехала, мы ей обрисовали ситуацию, и фармацевт пошла менять деньги в соседний магазин. Это я к чему: включая режим «яжклиент», не надо забывать о человеческих понятиях.
