Каждый из нас время от времени встречает людей с ограниченными возможностями. Мы склонны к состраданию и даже часто готовы оказать любую посильную помощь, но мы и представить себе не можем, с какими трудностями и неудобствами им приходится сталкиваться в повседневной жизни. Иногда даже заказать кофе не так просто, как кажется.
Ибби Пираха потерял слух в 2-летнем возрасте. Тем не менее он старается вести вполне нормальный образ жизни. Молодой человек счастливо живет с красавицей-женой в Лисбурге, штат Вирджиния, работает мерчендайзером и очень любит кофе в Starbucks. Он заскакивает в кафе 3-4 раза в неделю, чтобы побаловать себя карамельным фраппучино и всегда общается с баристами своим особенным способом — записывает сообщение в телефон и после показывает, несмотря на то, что многие его уже прекрасно знают.
Популярное: Секреты идеального фарша. Хитрости от лучших поваров!
В тот день была смена Кристалл Пэйн. По своему обыкновению, Ибби привычно набрал текст заказа, показал его девушке и терпеливо ждал, когда она сможет его обслужить. Мужчина очень удивился, когда вместе с кофе Кристалл передала ему еще и записку. В ней женщина написала, что изучает язык жестов и была бы рада предложить ему возможность общаться с ней так же, как это делают остальные, но без помощи голоса.
В подтверждение своих слов бариста жестами спросила у Ибби, что бы он хотел заказать.
Поведение девушки потрясло этого особенного клиента — он мало где чувствовал себя желанным гостем, так как не любил доставлять людям хлопот. Сам факт того, что Кристалл стала изучать язык жестов из-за него и для него, а это именно так, тронул молодого человека до глубины души.
Позднее стало известно, что Пэйн провела не один час за просмотром обучающих роликов на YouTube, намереваясь обслуживать постоянного посетителя так, как он того заслуживает. Согласитесь, не каждый пойдет на такое. Скорее всего, большинство людей решит, что знание языка жестов не входит в обязанности баристы, и они будут правы.
Ибби не мог не поделиться таким проявлением заботы и уважения к пусть не совсем обычному, но все же рядовому клиенту. На своей странице в Facebook он даже отметил, что благодаря Starbucks и истории с Кристалл стал знаменитым — его трогательные посты об отношении девушки очень быстро разлетелись по сети.
В одном из них Ибби написал:
«О, я полюбил это место. Женщина-бариста знала о моих проблемах со слухом и передала мне эту записку. Я очень удивлен и тронут тем, что она решила изучать язык жестов только потому, что я прихожу сюда трижды в неделю. Именно с помощью рук она спросила, что бы я хотел заказать. Кажется, она действительно серьезно относится к проблемам глухих людей. Пожалуйста, поделитесь этим постом. Пусть все знают, что в мире звуков нас поддерживают».
Поступок Кристалл действительно заслуживает восхищения. Она — настоящий профессионал, готовый дать своим клиентам все, чего они заслуживают и желают.
