Как правильно воспитывать поведение ребенка в интернете

Как правильно говорить с ребенком о рисках онлайн-паутины и как уберечь его от угроз, которые таят в себе технологии будущего – обсуждали известные папы на публичной дискуссии «Майкрософт Украина».
Безопасность детей в мире интернета вещей

Интернет вещей постепенно проникает в нашу жизнь. Согласно Gartner к 2020 году в мире будет насчитываться 25 миллиардов подключенных умных устройств, не считая смартфонов и других компьютеров. Розетки, чайники, пылесосы – все эти простые вещи благодаря датчикам, микросенсорам и облачным технологиям получают доступ к глобальной сети. Мир вокруг становится цифровым, технологии трансформируют общество, бизнес и даже целые индустрии. Сегодня как никогда важно владеть «цифровой» грамотностью. Кому важнее – детям или их родителям?

О том, как правильно воспитывать поведение ребенка в интернете и как правильно обращаться с технологиями ближайшего будущего говорили на неформальной открытой встрече, организованной украинским офисом Microsoft, которая состоялась 10 февраля в помещении компании. Спикерами стали основатель бюро разработки продуктов полного цикла ARTKB Александр Нестеренко, телеком-эксперт Алексей Мась, бизнес-коуч и пиарщик Владимир Дегтярев, доцент кафедры социальной педагогики и ИT НУБиП Артур Кочарян, а также эксперт Microsoft Виктор Цикунов. Специально по Skype к разговору присоединился Виктор Евпак, украинский разработчик приложения для родительского контроля Kidslox. Модератором дискуссии выступил соучредитель украинской сети энергетических инноваций Greencubator Роман Зинченко. Участники встречи поделились с гостями правилами пользования интернетом и современными подключенными роботами в своих семьях, а также рассказали, чего ожидать от высоких технологий в ближайшем будущем.

Согласно исследованию Digital Civility Index, проведённому Microsoft в 2016 году в 14 странах мира, ровно половина опрошенных (как взрослых, так и детей) серьезно обеспокоена вопросами своей безопасности в сети. 65% признались, что минимум один раз стали жертвой в интернете: будь то нежелательные контакты (43%), жестокое обращение (22%) или даже унижение (17%). Каждый восьмой из десяти (78%) подвергался риску, где были замешаны близкие или друзья жертвы. Более половины (51%) встречались с виновником лицом к лицу (58% – среди молодежи). С развитием мира интернета вещей и увеличением количества умных устройств риски стать жертвой информационной атаки или взлома личных данных возрастают.

Участники поговорили и о взаимодействии детей и взрослых с виртуальными персональными ассистентами (VPA – Virtual Personal Assistant). По прогнозам Gartner, к 2019 году 20% интеракций со смартфонами будет происходить с помощью виртуальных секретарей, которые уже анализируют поведение и интересы пользователя и самообучаются в ходе выполнения задач. В ближайшем будущем VPA станут более «общительными», они будут помнить разговоры и личную информацию, например, состояние здоровья и привычки.

«Сегодняшние примеры, вроде Siri и Cortana не могут поддерживать разговор в привычном нам понимании. На один вопрос мы получаем один ответ, на один запрос – одно решение. Если попробовать развивать тему – они не будут понимать, о чём вообще идёт речь, – говорит Роман Зинченко. – Но уже через несколько лет виртуальные ассистенты будут знать о вас всё. Они научаться понимать, когда вы в настроении, а когда вас лучше не трогать. Таким образом, вопрос личной безопасности выходит на новый уровень».

Александру Нестеренко, директору ARTKB, голосовое общение с подобными системами видится промежуточным этапом: «Я считаю, что будущее виртуальных ассистентов за чат-ботами и, возможно, неким ментальным интуитивным общением без участия голоса».

На мероприятии также продемонстрировали систему мониторинга активности ребенка Microsoft Family Protection. «Для защиты своих детей я использую две вещи. Прежде всего – FamilyProtection. Этот сервис позволяет контролировать, что ребенок делает в интернете на различных гаджетах и какие веб-страницы он посещает. Также можно блокировать просмотр фильмов на пиратских ресурсах, выбирать, какие программы разрешать, сколько часов и в какой период времени ребенок может использовать тот или иной гаджет, –говорит Виктор Цикунов, руководитель направления взаимодействия с партнерами разработчиками в регионе Центральной и Восточной Европы Microsoft. – Второе – это умные часы, которые предоставляют информацию о местоположении детей даже без телефона».

Встреча состоялась при поддержке компании «Майкрософт Украина» в рамках Всемирного дня безопасного интернета, который более 10 лет традиционно отмечают в феврале.