Катрина Букман (Katrina Bookman) из Нью-Йорка была невероятно взволнована, когда выиграла в игровом автомате казино «Resorts World Casino» в Куинсе. Но когда она узнала, что её выигрыш составил $ 42,9 млн она просто потеряла дар речи и решила тут же сделать селфи.
Женщина быстро оказалась в окружении других игроков и сотрудников службы безопасности казино, которая предложила Катрине распечатать квитанцию и вернуться в казино на следующий день.
Женщина тут же начала строить планы о том, как она купит парикмахерскую своему сыну, и выделит немного денег на помощь её местному сообществу, но её радость была недолгой..
Вернувшись на следующий день персонал казино сказал Катрине, что игровой автомат был неисправен и вместо $ 43 млн ей предложили бесплатный ужин со стейком в виде главного блюда Катрина Букман рассказала, что когда она вернулась в казино за выигрышем, один из сотрудников сказал ей: «Ты ничего не выиграла».
По словам персонала женщина выиграла всего $ 2,25, а автомат на котором она играла был сразу же изъят по причине неисправности. Казино также написало официальное заявление об отказе, в котором было написано: «Сбой аннулирует все игры и выигрыши». Мать одиночка, выросшая в приёмной семье, рассказала, что она была убита горем.
Представитель казино в интервью каналу CNN: «После получения уведомления о выигрыше персонал казино смог определить, что цифра, отображаемая на игровом автомате, была результатом очевидной неисправности. Данный факт позже был подтверждён игровой комиссией Нью-Йорка.»
Но адвокат Катрины Букман по имени Алан Рипки имеет своё мнение на этот счёт. Он считает, что Катрина должна получить максимальный выигрыш, который можно выиграть на автомате такого типа, а именно $ 6500: «Автомат забирает деньги, когда вы проигрываете. И он должен платить, когда вы выигрываете.»